1. 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호

현대홈쇼핑 고객센터 대표번호는 아래와 같습니다.

📞 대표 고객센터: 1600-0000

주문, 배송 조회, 반품·교환, 환불 문의 등 대부분의 상담을 이 번호에서 처리할 수 있습니다.

2. 상담원 연결 빨리 하는 방법

자동안내가 길게 나올 때는 아래 방법을 사용하면 상담원에게 빠르게 연결할 수 있습니다.

■ 빠른 연결 팁

  • 연결 후 안내멘트가 나오면 바로 0번 또는 9번 입력
  • “주문/배송 문의” 선택 → 상담원 연결로 이동
  • 점심시간(12~1시) 제외 시 연결 속도 가장 빠름
💡 TIP
상담 지연 시, “반품·교환” 메뉴로 들어가면 상담원이 빨리 받는 경우가 많습니다.

3. 현대홈쇼핑 고객센터 영업시간

  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 주말·공휴일: 자동 안내 위주(상담원 연결 제한)
  • 점심시간: 12시~13시(대기 시간 증가)

상담원 상담은 평일 이용을 추천합니다. 주말에는 주문 및 배송 조회만 자동 응답으로 이용 가능합니다.

4. 자주 묻는 문의

■ 주문 취소

상품이 ‘배송 준비중’ 이전 상태라면 고객센터 또는 앱에서 즉시 취소 가능.

■ 반품·교환 신청

상품 수령 후 7일 이내 요청 가능하며 상담원 안내 필요.

■ 배송 조회

주문번호로 조회 가능하며, 출고 후에는 택배사 추적 가능.

현대홈쇼핑 고객센터는 대표번호 하나로 주문·배송·환불·반품 문의를 모두 처리할 수 있으며, 상담원 연결을 빠르게 원한다면 안내멘트 도중 번호를 바로 입력하는 것이 효과적입니다.
평일 오전 시간이 가장 연결이 빠른 편입니다.