1. 삼성전자 패밀리몰 군인·경찰 전용 혜택이란?

삼성전자는 군인·경찰·소방 등 국가직 종사자를 위해 특별 전용몰과 할인 혜택을 제공하고 있습니다.
이 서비스는 히어로페스타라는 이름으로 운영되며 삼성전자 패밀리몰 내에서 별도 인증을 해야 이용할 수 있습니다.

💡 참고
정식 근무자뿐만 아니라 의무복무 군인도 인증 가능하다는 점이 특징입니다.

2. 이용 대상자

  • 현역 군인 (의무복무 포함)
  • 부사관·장교
  • 경찰·의경
  • 소방 공무원
  • 군무원·군 관련 특수직

위 대상자는 본인 인증을 완료하면 삼성전자 제품을 전용 혜택 가격으로 구매할 수 있습니다.

3. 삼성전자 패밀리몰 접속 방법

  1. 삼성전자 패밀리몰 누리집 접속
  2. 회원가입 또는 기존 계정 로그인
  3. 상단 메뉴에서 전용 혜택·이벤트 항목 선택
  4. 히어로페스타 배너 클릭

일반 패밀리몰과 동일하지만 히어로페스타 영역은 추가 인증이 필요한 구조입니다.

4. 군인·경찰 인증 방법

■ 모바일 인증

  1. 히어로페스타 접속
  2. 군인·경찰 선택
  3. 본인 인증 진행(휴대폰 인증)
  4. 재직 여부 자동 확인

■ 서류 인증(필요 시)

간혹 자동 인증이 되지 않으면 다음 중 1개를 제출합니다.

  • 복무 확인서
  • 재직증명서
  • 공무원증 앞면 사진
📌 주의
서류는 민감 정보가 보이지 않게 촬영해야 반려되지 않습니다.

5. 히어로페스타에서 받을 수 있는 혜택

  • 삼성전자 제품 특별가
  • 한정 수량 행사
  • 가전 패키지 할인
  • 정품 사은품 제공
  • 무이자 할부·추가 포인트 적립

개별 품목마다 혜택이 달라질 수 있으니 접속 후 최신 행사 배너를 확인하는 것이 좋습니다.

6. 자주 묻는 질문

❓ 병사도 가입 가능한가요?

가능합니다. 의무복무 군인도 본인 인증 시 바로 이용할 수 있습니다.

❓ 퇴직자도 쓸 수 있나요?

일반적으로 현직자만 가능하며 일부 직군은 예외가 있을 수 있습니다.

❓ 가족도 이용 가능한가요?

기본적으로 본인 한정 혜택이며, 가족은 본인 계정으로 구매 시 가능할 수 있습니다.

❓ 인증은 얼마나 걸리나요?

자동 인증은 즉시, 서류 인증은 1~3일 소요됩니다.

7. 정리

  • 히어로페스타 = 군인·경찰·소방 전용 혜택
  • 대상: 현역 군인, 경찰, 소방, 군무원
  • 인증: 모바일 인증 또는 서류 인증
  • 혜택: 전용가, 사은품, 가전 할인 행사

삼성전자 패밀리몰의 히어로페스타는 군인·경찰·소방 등 공공직 종사자를 위한 특별 혜택 서비스입니다.
인증만 완료하면 다양한 가전 제품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있으니 복지 혜택으로 꼭 활용해 보시길 추천드립니다.